Werkskundendienst Viessmann Österreich

Exklusive Sommeraktion: Sichern Sie sich Ihre Vorteile!

Bereiten Sie Ihre Anlage optimal auf die kommende Saison vor und profitieren Sie von unserer exklusiven Sommeraktion! Sichern Sie sich jetzt 20 % Rabatt auf Ihre Wartung, sofern diese noch 2025 durchgeführt wird.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

• Garantieverlängerung: Bei Abschluss eines Wartungsvertrages und der Aufschaltung Ihrer Anlage erhalten Sie eine zusätzliche Garantieverlängerung auf Ihr Gerät.

• Langfristige Sicherheit: Mit einem Wartungsvertrag genießen Sie dauerhafte Betriebssicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer Anlage.

• Vitoconnect Box zum Sonderpreis: Mit der Kommunikationsbox "Vitoconnect Box" haben wir stets ein Auge auf Ihre Anlage. Jetzt zum Sonderpreis erhältlich (Verkauf bis 31.07.2025).

• Viessmann Home – Ihr persönliches Portal: Melden Sie Ihre Anlage an und registrieren Sie sich auf Viessmann Home. Ihr persönliches Portal und Home Energy Management System von Viessmann bietet Ihnen Einsicht in aktuelle Verträge und direkten Kontakt zum Viessmann Kunden-Support (24/7).

Nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit, Ihr Heizsystem optimal vorzubereiten. Diese Aktion ist nur für kurze Zeit gültig und setzt die Durchführung der Wartung bis zum 31.12.2025 voraus.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Finden Sie alle Kontaktdaten und Vertriebspartner unter:

Ihre Heizung ist bei uns in den besten Händen.

Die regelmäßige Wartung Ihrer Heizungsanlage spart Zeit und Geld und bringt Sicherheit und Behaglichkeit und ein gutes Gefühl, mit Garantie! Qualität und hohe Standards sind uns wichtig – deshalb haben wir uns um das Zertifikat vom TüV bemüht und es auch bekommen.

Umfassende Betreuung durch unsere Servicetechniker

Der Kundendienst von Viessmann Österreich bietet umfassende Dienstleistungen an. Der Werkskundendienst umfasst rund 100 Kundendiensttechniker, welche flächendeckend in allen Regionen Österreichs präsent sind.

Moderne Einsatzmittel und bestens ausgebildete Techniker sowie ein kompetentes Team im Bereich Disposition sichern eine durchgängige Erreichbarkeit und sorgen täglich für zufriedene Kunden.

Service rund um die Uhr

Wer Wärme braucht, will nicht lange warten. Das wissen wir. Deshalb steht Ihnen unser Viessmann 24h-Servicedienst rund um die Uhr zur Verfügung, an 365 Tagen im Jahr. 

Über 140 Mitarbeiter haben sich spezialisiert, Ihre Heizungsanlage in Schwung zu halten. Wir kümmern uns um die Inbetriebnahme, Wartung, Störungsbehebung  und reparieren Ihre Heizungsanlage im Notfall auch ausserhalb der normalen Geschäftsöffnungszeiten. Garantiert! 

TÜV Qualitätssiegel für den Viessmann-Werkskundendienst

Gemeinsam mit dem TüV Austria hat die VÖK in den letzten beiden Jahren einen Qualitätsstandard entwickelt, der speziell auf die Anforderungen des Service-Kundendienst der Heizungstechnik zugeschnitten ist.

Der Anforderungskatalog „Service und Beratungsqualität nach VÖK Standard” besteht aus 8 Kategorien und 45 Punkten. Besonders wichtig sind die Bereiche Mitarbeiterqualifikation, Ausrüstung und Ausstattung sowie Prozess-Sicherheit und natürlich die kontinuierliche Weiterentwicklung der Dienstleistungen. Auch das Thema Arbeitssicherheit und die Gewährleistung eines sicheren Arbeitsumfeldes haben einen hohen Stellenwert in der Bewertung. Mindestens einmal im Jahr wird geprüft wie auf Kundenfeedback reagiert wird, beziehungsweise welchen Einfluss Kundenrückmeldungen auf die Verbesserung der Prozesse haben. Aus diesen Ergebnissen werden laufend Optimierungsmöglichkeiten die zur Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung führen, erarbeitet.

Was heißt das für den Kunden?

Jede Serviceleistungen entspricht den geltenden Vorschriften und Gesetzen. Das TÜV Qualitätssiegel ist ein Versprechen  vom Kundenservice sich stetig zu entwickeln und zu verbessern.